শর্তাবলী (Terms & Conditions)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০ আগস্ট, ২০২৬
Aisha Fashion (aishafashionbd.com) ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে কেনাকাটা করার আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
- এই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল পণ্য, ছবি, লেখা ও তথ্য Aisha Fashion এর সম্পত্তি। পূর্ব অনুমতি ছাড়া কোনো কিছু কপি বা পুনঃব্যবহার করা যাবে না।
- ওয়েবসাইটের যেকোনো তথ্য, পণ্যের মূল্য, ছবি বা অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার Aisha Fashion সংরক্ষণ করে।
- ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা অভিভাবকের সম্মতি নিয়ে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবেন।
২. পণ্য ও মূল্য
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের ছবি বাস্তব পণ্যের সাথে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে (ক্যামেরা, লাইটিং বা স্ক্রিনের কারণে)।
- সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) উল্লেখ করা হয়েছে এবং এতে সকল প্রযোজ্য কর অন্তর্ভুক্ত।
- স্টক শেষ হয়ে গেলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের থাকবে; সেক্ষেত্রে গ্রাহককে জানিয়ে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
৩. অর্ডার প্রক্রিয়া
- অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি নিশ্চিতকরণের জন্য আপনার দেওয়া নাম্বারে যোগাযোগ করবেন।
- ভুল ঠিকানা, ভুল ফোন নাম্বার বা গ্রাহকের পক্ষ থেকে যোগাযোগ না পাওয়া গেলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
- একই গ্রাহক থেকে বারবার ভুয়া বা মিথ্যা অর্ডার পাওয়া গেলে ভবিষ্যতে অর্ডার গ্রহণ না করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
৪. পেমেন্ট পদ্ধতি
- আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), bKash, Nagad, Rocket এবং Visa/MasterCard এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
- অগ্রিম পেমেন্ট করা হলে তার প্রমাণ (ট্রানজেকশন আইডি) সংরক্ষণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
৫. ডেলিভারি নীতি
- ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয়।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কুরিয়ার সমস্যা বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে ডেলিভারি সময় বাড়তে পারে, যার জন্য Aisha Fashion দায়ী থাকবে না।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের ডেলিভারি নীতি পেজ দেখুন।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
- পণ্যে উৎপাদনগত ত্রুটি বা ভুল পণ্য পাঠানো হলে ডেলিভারির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
- ব্যবহৃত, ধোয়া বা ট্যাগ ছাড়া পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।
- বিস্তারিত শর্তের জন্য আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি পেজ দেখুন।
৭. গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নাম্বার) শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
Aisha Fashion যথাসাধ্য সঠিক তথ্য প্রদানের চেষ্টা করে, তবে ওয়েবসাইটে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষয়ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন
Aisha Fashion যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
১০. যোগাযোগ
শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ফোন: +880 1919-955731
- ইমেইল: hossainmdaftab8@gmail.com
- ঠিকানা: মিরপুর ১১, স্বর্ণপট্টি হানিফ বেনারসির বাম পাশে, সোনিয়া সিল্কের গলি, রোড ১, বাসা ৫৫, ঢাকা
- Facebook: facebook.com/AishaFashion2
